שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח המשלוח?

משלוח שליח עד הבית מגיע תוך 1 עד 4 ימי עסקים. איסוף מנקודת חלוקה: 2 עד 5 ימי עסקים.

האם יש משלוח חינם?

כן, בהזמנה מעל ₪400. מתחת לסכום הזה עלות המשלוח מוצגת בעגלה לפני התשלום.

מה ההבדל בין זהב 14K לגולדפילד?

זהב 14K הוא סגסוגת זהב מלאה. גולדפילד הוא שכבת זהב עבה שמולחמת על בסיס מתכת: עמיד הרבה יותר מציפוי רגיל, במחיר נגיש יותר. בכל עמוד מוצר מצוין בדיוק מה החומר.

איך אני יודע איזו מידת טבעת להזמין?

בעמוד המוצר יש מדריך מידות עם טבלת המרה. אם אתם בין שתי מידות, בחרו את הגדולה מביניהן.

אפשר להחליף פריט?

כן, תוך 30 יום מקבלת ההזמנה, כל עוד הפריט במצב חדש ובאריזה המקורית. עגילים אינם ניתנים להחזרה לאחר פתיחת האריזה.

האם התכשיטים מתאימים לעור רגיש?

כל הפריטים שלנו נטולי ניקל חופשי. פלדת אל־חלד 316L וזהב 14K הם הבחירה הבטוחה ביותר לעור רגיש.

אפשר לענוד את התכשיט במים?

פלדת אל־חלד עמידה למים. לזהב, גולדפילד וכסף מומלץ להסיר לפני מקלחת, ים ובריכה.